Sıkça Sorulan Sorular

Partnerlerimizin en sık sordukları soruları aşağıda listeledik. Sorunuzun cevabını bulamıyorsanız, canlı yardım üzerinden bize yazabilirsiniz!

Genel

Calitri Club; yeme-içme, güzellik & bakım, ev hizmetleri, sağlık, seyahat, sigorta, pet, araç bakım & kiralama, özel asistan, marka & mağaza indirimleri, spor & meditasyon, sanat, eğitim, kültür & yaşam olmak üzere 15 farklı kategoride 60’tan fazla konsiyerj hizmeti, ayrıcalık ve önceliği tek çatı altında toplayan özel bir yaşam kulübüdür. Kulüp herkese açık değildir; ayrıcalıklardan yalnızca üyeler yararlanabilir.

Hayır. İndirim uygulamaları size sadece kupon verir. Calitri Club ise özenle seçilmiş partnerler, kişisel asistan desteği, öncelikli rezervasyon ve üyelere özel etkinlikler sunar. Amacımız tasarruf ettirmenin ötesinde, hayatınızın her alanında ayrıcalıklı bir standart oluşturmaktır.

Üyelik paketlerimizden birini satın alan herkes üye olabilir. Ayrıca Calitri markaları aracılığıyla gayrimenkul alım, satım, kiralama, yurt dışı yatırım, dekorasyon & peyzaj gibi hizmetlerden yararlanan müşterilerimiz, gerçekleştirdikleri işleme göre belirli bir süre için üyelik kazanır.

Üyelik süresi, satın aldığınız pakete göre değişir. Üyeliğiniz aktif olduğu sürece kulüpte yer alan tüm ayrıcalık, öncelik ve hizmetlerden sınırsız şekilde yararlanabilirsiniz.

Çünkü kulüp: 

  1. ­1. Üyelerin tüm ihtiyaçlarına düşünerek gitmek isteyeceği tüm mekanlar (restoran, deneyimler, müze, tur vb.) ile indirim, hediye ve ayrıcalık anlaşmaları sağlamıştır
  2. 2. Tüm partnerler (hizmet verenler) yüksek kalite şartnamemize göre özenle seçilmiştir
  3. 3. Rezervasyon & teklif kullanımı ve misafir getirmede sınırsız kullanım sunmuştur
  4. 4. Canlı yardım güvencesi sunmaktadır.

Üyelik & Satın Alma

Web sitemiz üzerinden size en uygun paketi ve süreyi seçip satın alarak birkaç dakika içinde üye olabilirsiniz.

Üç farklı paket sunuyoruz. Paket fiyatları, içeriğe ve seçtiğiniz üyelik süresine göre değişir.

Ödemeniz onaylandıktan sonra üyeliğiniz aktifleştirilir, benzersiz kullanıcı kodunuz oluşturulur ve tüm ayrıcalıklara anında erişim kazanırsınız.

Evet. Üyelik süreniz dolmadan yenileyebilir, dilediğiniz zaman daha kapsamlı bir pakete geçiş yapabilirsiniz.

Üyelikler kişiye özeldir ve başkasına devredilemez.

Ayrıcalıkları Kullanma

Üyeliiğiniz aktif edildikten sonra platformda size sunulan tüm ayrıcalıkları club.calitri.co üzerinden görebilir, doğrudan rezervasyon oluşturabilir veya talep gönderebilirsiniz.

Üyeliğiniz boyunca kulüpte aktif olan ayrıcalıklardan dilediğiniz sıklıkta yararlanabilirsiniz. Kampanya bazlı bazı özel tekliflerde kullanım koşulları belirtilir.

Evet. Birçok ayrıcalıktan yanınızdaki misafirlerinizle birlikte yararlanabilirsiniz. Koşullar hizmete göre değişebilir; detaylar platformda her teklifin altında belirtilir.

Şu an için İstanbul’da hizmet vermekteyiz. Partner ağımız sürekli genişlemektedir.

Evet. Partner ağımız her ay büyüyor ve üyeliğinizin değeri sizinle birlikte artıyor.

Asistan Hizmeti

En üst pakette sunulan ayrıcalıktır. Üyelerin özel olarak ihtiyaç duyacağı hizmet ve işlemleri üye için gerçekleştiren kişilerdir

Üyelere atanan özel asistanınız aşağıdaki işlemleri gerçekleştirir

  1. · Uygun fiyatlı otel, bilet, sigorta ve kasko teklifleri araştırma
  2. · Taksi, havalimanı & şehir içi transfer çağırma
  3. · Araç, tekne ve yat kiralama
  4. · İhtiyaçlarınıza uygun lokasyonlara yönlendirme
  5. · Taleplerinize göre özelleştirilmiş bir gezi rehberi hazırlama
  6. · Restoran, gece kulübü vb. rezervasyonlarınızı gerçekleştirme
  7. · Doğum günü, romantik bir akşam yemeği vb. organizasyonlarınızı planlama 
  8. · İhtiyaç duyduğunuz konularda bilgilendirme 
  9. · Acil durumlarda yardım çağırma & ilgilenme 

Direkt arama, Whatsapp & Telegram araması ve Whatsapp Chat üzerinden oluşturulan özel grup ile ulaşabilirsiniz. 

Şu an için İstanbul’da hizmet vermekteyiz. Partner ağımız sürekli genişlemektedir.

Partnerler (Hizmet Verenler)

Calitri Club platformunda; değerli üyelerimize indirim, hediye, kampanya, öncelik vb. ayrıcalıklar sunan hizmet verenlerdir.

Calitri Club partner seçimi konusunda yüksek standartlara sahiptir. Aşağıdaki listelenen şartara göre partnerler seçilir.

  • • Partnerin Google puanı 4.3 ve üzeri olmalıdır 
  • • Partnerin sektörel sitelerdeki hesapları 4 puan ve üzeri olmalıdır (Tripadvisor, Booking vb.) 
  • • Partner ile ilgili hiçbir platformda müşteriye kötü davranma şikayeti olmamalıdır.
  • • Kalite-hizmet standartlarını (müşteriye güler yüz, hijyen, yüksek müşteri memnuniyeti, vaad edilen kampanyaların sunulması) karşılayabilme
  • • Adresi, ulaşılabilir telefon numarası, aktif sosyal medya hesaplarının olması (Restoran, otel, güzellik salonu gibi yerel işletmeler için zorunlu şartlardır)

Olumlu durumlarda, partnerimiz için yapacağınız olumlu yorumunuzu bize iletirseniz çok seviniriz. 

Olumsuz durumlarda, yaşadığınız durum ile ilgili lütfen bizi bilgilendiriniz. Çözüm ekibimiz konuyla hemen ilgilenecektir.

İletişim

İletişim sayfamız üzerindeki form, WhatsApp veya e-posta (club@calitri.co) kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Halen daha sorularınız mı var?

Bize aşağıdaki form üzerinden, Whatsapp yardım hattımızdan veya club@calitri.co mail adresimizden ulaşabilirsiniz!

Compare Listings